Bu politika, calmahometr.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ziyaretçi ve müşterileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Calma Home, Erkan Turan tarafından işletilen bir markadır.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, AMAÇLAR VE HUKUKİ SEBEPLER

İnternet sitesinin kullanımı ve alışveriş süreçleri kapsamında, faaliyetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri işlem verileri: sipariş, ürün, teslimat, iade, değişim, fatura, talep ve şikâyet bilgileri.

• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum ve sistem kayıtları gibi internet sitesi güvenliği için gerekli teknik kayıtlar.

• Pazarlama verileri: yalnızca gerekli hukuki şartların veya açık rızanın bulunması halinde kampanya, tercih ve iletişim izinlerine ilişkin bilgiler.

Bu veriler; siparişin alınması ve ifası, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve muhasebe işlemleri, müşteri destek hizmetleri, iade/değişim süreçleri, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlık halinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki sebepler: KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması şartlarıdır. Açık rızaya dayanılması gereken faaliyetlerde açık rıza ayrıca alınır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve benzeri formlar; müşteri hizmetleri ve elektronik iletişim kanalları; ödeme, kargo/lojistik ve e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları ile sistem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, yalnızca işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla),

• Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları (siparişlerin teslim edilmesi amacıyla),

• E-ticaret altyapısı, barındırma, bilişim ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları (internet sitesinin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla),

• Muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları (mali ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla),

• Hukuki danışmanlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla).

Kullanılan hizmet sağlayıcılardan birinin kişisel verileri yurt dışında işlemesi veya yurt dışına aktarması halinde, aktarım KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelerde öngörülen şart ve uygun güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

4. ÖDEME VE BİLGİ GÜVENLİĞİ

Online ödeme işlemleri, sözleşmeli ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli teknik altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve korunması ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının sistemleri ve güvenlik standartları kapsamında yürütülür.

Veri sorumlusu; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirleri almaya çalışır.

5. SAKLAMA, SİLME, YOK ETME VE ANONİMLEŞTİRME

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. İşleme şartlarının ve saklamayı gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili olarak:

• kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Sanayi Mah. 306 Nolu Sk. Erka Sanayi No: 2, Ortahisar / Trabzon

• E-posta: [email protected]

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Mevzuat uyarınca ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ

calmahometr.com üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı verilmesi halinde, ilgili üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetlerinden ve gizlilik uygulamalarından kendi politika ve koşulları çerçevesinde ilgili üçüncü taraf sorumludur. Bu bağlantılar kullanılmadan önce ilgili üçüncü tarafın gizlilik metinlerinin incelenmesi önerilir.

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu politika, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde kullanılan hizmetler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin calmahometr.com üzerinden yayımlanır.

10. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Erkan Turan’dır. Calma Home, Erkan Turan tarafından kullanılan markadır.

Veri Sorumlusu: Erkan Turan

Marka: Calma Home

Web Sitesi: calmahometr.com

Resmi Adres: Sanayi Mah. 306 Nolu Sk. Erka Sanayi No: 2, Ortahisar / Trabzon

KVKK İletişim E-postası:[email protected]

Vergi Dairesi: Karadeniz

Vergi Kimlik No: 8680023994

Son güncelleme: 07.09.2026